Як визначити, що до вас завітали не шахраї, а справжні працівники ДТЕК Київські регіональні електромережі, роз'яснили в компанії.
В компанії зазначають, що у Київські області трапляються випадки, коли під виглядом співробітників різноманітних служб до осель громадян проникають шахраї. Фіксувалися випадки, коли шахраї представлялися співробітниками ДТЕК Київські регіональні електромережі. Та просили впустити їх в будинок, щоб зняти покази лічильника. Були випадки, що шахраї пропонували придбати у них зонні лічильники тощо.
У ДТЕК, щоб запобігати подібним випадкам та убезпечити клієнтів, зазначають, що їхні фахівці працюють виключно за наявності посвідчення співробітника компанії.
Як відрізнити фахівців ДТЕК Київські регіональні електромережі від шахраїв
У посвідченні співробітника ДТЕК є:
- логотип компанії,
- серійний номер,
- прізвище, ім'я та по батькові співробітника,
- фотографія співробітника,
- вказано посаду співробітника,
- вказано термін дії посвідчення,
- є печатка.
Якщо особа, яка представилася працівником компанії не має такого посвідчення, то клієнт може не допускати її до власної оселі.
Якщо ж з документами все гаразд, то клієнт, відповідно до законодавства, зобов'язаний надати контролеру доступ до лічильника.
Є лише дві категорії працівників, які здійснюють виїзди до осель клієнтів:
- Контролери – це співробітники, які періодично фіксують покази лічильників клієнтів. Ці фахівці не зобов'язані носити спецодяг компанії. Але повинні обов'язково із собою мати посвідчення співробітника компанії.
- Електромонтери, які займаються підключеннями (відключеннями), заміною лічильників і наданням інших послуг, пов’язаних з обслуговування обладнання компанії чи приладів обліку. Такі фахівці повинні бути в спецодязі (куртка) з логотипом ДТЕК Київські регіональні електромережі. Також вони повинні при собі мати посвідчення співробітника компанії.
Якщо ж візитери, які назвалися співробітниками сервісних служб, викликають у вас підозри та не можуть підтвердити свою приналежність до компанії,— варто звернутися в поліцію.
