У березні жителі Київської області не отримали рахунки за електроенергію, спожиту в лютому. Про те, чому так сталося, та як сплачувати за "світло" населенню в березні Кагарлик.City отримав відповідь у представника ТОВ "Київська обласна енергопостачальна компанія".
В КОЕК пояснили, що зважаючи на те, що в Київській області йдуть активні бойові дії, доставляти рахунки частково взагалі неможливо, частково небезпечно. За словами представника компанії, з огляду на це, не береться доставляти квитанції й Укрпошта.
"В той же час, в особистому кабінетах споживача рахунки сформовані", - зазначають в товаристві.
Тому в Київській обласній ЕК просять споживачів оплатити спожиту в лютому електроенергію за реквізитами, що зазначені у рахунку за електроенергію за будь-який попередній місяць.
Також в КОЕК зазначили, що, якщо споживач не згоден із сумою, яка вказана в рахунку за попередні місяці, вони можуть вказати її як більшу, так і меншу. Адже кожен знає, скільки електроенергії він використав.
Заплатити за світло можна дистанційно через:
- он-лайн системи оплати
- INbank,
- Portmone,
- Easypay та Pay hab;
- Приват 24;
- Сервіс ОЩАД 24/7
- інші.
Енергетики наголошують, що сплата за електроенергію в нинішній ситуації для них вкарай важлива. "Товариство закликає всіх контрагентів та власних клієнтів максимально сприяти у забезпеченні сталого функціонування ринку електричної енергії. Сплата рахунків за спожиту електричну енергію дасть змогу вистояти всій енергетичній галузі, виробникам та постачальникам електроенергії, економіці України. Все в наших силах! Разом ми забезпечимо надійний тил і збережемо стабільну роботу підприємств регіону, особливо тих, що належать до критичної інфраструктури", - зазначається в листі КОЕК.
Як можна передати показники за спожиту електроенергію:
- через мобільний додаток «Мережі онлайн» (додаток доступний в AppStore та Google Play Market);
- вебформу на сайті без додаткової реєстрації. У розділі треба обрати район, вказати номер особового рахунку, кількість зон на вашому лічильнику та покази по зонах;
- особистий кабінет на сайті ДТЕК Київські регіональні електромережі;
- чат-бот у Viber або Telegram. Знайти їх можна за назвою «ДТЕК Київські регіональні електромережі»;
- голосове меню автоматичної передачі показів. Телефонуйте за номерами (044) 4590740, (067) 4957040, (093) 495-70-40 або (099) 495-70-40 та обирайте кнопку «2». Після дотримуйтесь інструкцій для успішної фіксації показів.
