29 листопада 2023 08:29
Відтепер в Україні документи на надання гарантійних послуг для покупців побутової техніки та мобільних телефонів будуть в електронному вигляді. Вони зберігатимуться на сайтах виробників.
Про це йдеться у постанові «Про затвердження Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів», яку ухвалили на засіданні Кабміну 28 листопада 2023 року.
Що зміниться
- Споживачі отримають доступ до експлуатаційних документів на офіційному веб-сайті виробника та можливість завантажувати їх в електронному вигляді протягом гарантійного терміну.
- Зменшиться навантаження на бізнес за рахунок скасування паперових форм (9 форм), які продавці зобов’язані заповнювати при гарантійному обслуговуванні товару та які створювали підстави для накладання штрафних санкцій Держпродспоживслужбою.
Джерело: Міністерство економіки
