Національна служба здоров’я України провела моніторинг лікарень Києва та області на предмет дослідження якості медичних послуг при лікуванні пацієнтів після інсульту, інфаркту, при пологах і в складних неонатальних випадках (пов’язаних зі здоров’ям новонароджених). За 2024 рік промоніторили два десятки лікувальних закладів, і про деякі підсумки 27 листопада говорили на пресбрифінгу для медіа столиці й столичного регіону. Про це читайте в матеріалі для КагарликCity.
Що важливо для НСЗУ?
Голова НСЗУ Наталія Гусак під час брифінгу в Києві
Голова НСЗУ Наталія Гусак зокрема сказала:
– Для НСЗУ важливо, щоб кошти, які сплачує НСЗУ закладам охорони здоров’я, використовувалися ефективно і з користю для пацієнтів, а моніторинг – лакмусовий папірець у взаємодії НСЗУ, державного закупівельника, надавача медпослуг і пацієнтів. Завдяки моніторингу відслідковуємо порушення умов договору лікарнями, а отже – і порушення прав пацієнта на безоплатну, безпечну і доступну медичну допомогу.
Виявляючи порушення, НСЗУ діє по закону: складає план усунення порушень, перераховує кошти не на користь лікарні, іноді навіть розриває договір. Покарання тут не є метою. Важливо, щоб надавачі послуг (лікарні) оперативно усували недоліки й працювали за правилами, усвідомлюючи свою відповідальність.
Моніторинг, до прикладу, показав високий рівень проведення тромболітичної терапії при лікуванні інсультів, серед інших медзакладів, у Білоцерківській міській лікарні та в Обухівській багатопрофільній лікарні інтенсивного лікування. Це – позитив. Називали і медзаклади, навіть столичні, де при лікуванні інсультів тромболітиків не застосовували, і така констатація негативна.
Поінформованість – фактор захисту
Щоб отримати якісні й доступні медичні послуги, потенційний пацієнт має не цуратися сучасних технологій інформування. Приміром, зайти на сайт НСЗУ і дізнатися, в якій лікарні надають ту чи ін. медпослугу, де можна обстежитись і скільки грошей заплатить НСЗУ за те лікування чи обстеження.
Варто запам’ятати чи записати й номер гарячої лінії НСЗУ: 1677.
Є так званий маршрут пацієнта. Згідно з ним, екстрена допомога повезе пацієнта в законтрактований медзаклад, тобто який має підписаний із НСЗУ пакет послуг. У такому закладі з пацієнта не мають вимагати гроші за, скажімо, комп’ютерну томографію, якщо лікують після інсульту. А скільки читачів емоційно розповіли б про те, як оплачували подібні послуги, аналізи, обстеження! Наскільки правомірно з них вимагали гроші, імовірно, порушуючи їхні права, – сьогодні невідомо, адже не знаємо, чи були законтрактованими ті заклади, в яких лікувались наші земляки.
Під час брифінгу голови НСЗУ Наталії Гусак із журналістами в Києві
Бути чи не бути..?
Досить гостро сьогодні стоїть питання подальшої діяльності пологового відділення Кагарлицької багатопрофільної лікарні, яка не має договору з НСЗУ на приймання пологів. Втім, як і Переяславська, Яготинська та Обухівська. Ці медзаклади фінансують ведення пологів за рахунок коштів з пакетів інших медичних послуг, на які договори з НСЗУ укладено. В чому тут небезпека? На брифінгу прозвучало, що наступного року НСЗУ більше не буде оплачувати пологи за рахунок інших пакетів медпослуг. А це означає, що пологове відділення в Кагарлику може припинити свою діяльність.
Бесідуємо з директоркою Кагарлицької БПЛ Вікторією Костенко.
– Позиція НСЗУ щодо медичних закладів досить жорстка, – ділиться Вікторія Юріївна. – У 2023-му в нашому пологовому народились 176 діток. Але в моніторингу взяли до уваги не весь рік, а певний період, і нам «не вистачило» трьох пологів для підписання договору з НСЗУ на 2024 рік. Послуги за нашим профілем ми надаємо, і вже зареєстровано 182 пологів. Ми не втрачаємо надію, що зможемо підписати з НСЗУ пакет відповідних послуг, і разом з місцевою владою робимо все задля цього.
Важливою є ще одна «арифметична» вимога НСЗУ: лікар за свій робочий день не має права прийняти більше, ніж 25 пацієнтів. Тобто, лікарня отримає оплату послуг від НСЗУ лише за 25 пацієнтів. Та й електронна база не пропустить «перевищені» дані. Отже, імовірно, що за один день пацієнт може не потрапити на прийом до лікаря – вузького фахівця за направленням сімейника, і буде записаний у чергу. А черга може підійти через день, через два.
