11 лютого запрацювала “гаряча лінія” на базі Урядового контактного центру для осіб, які постраждали від домашнього насильства. Діє вона цілодобово за номером 15-47.
Дзвінки є безкоштовними зі стаціонарних та мобільних телефонів, анонімними та конфіденційними. Про це повідомляє Урядовий портал.
Оператор кол-центру не лише фіксує звернення чи переадресовує його до відповідних компетентних відомств, а й в онлайн-режимі може надавати психологічну допомогу потерпілим від насильства, - зазначає заступник міністра соціальної політики з питань європейської інтеграції Сергій Ніжинський.
Це означає, що людина, яка зателефонувала на “гарячу лінію” отримає практичні поради, що робити і куди звертатись при винекненні загрози чи проблеми.
На "гарячій лінії" надаються:
- інформаційні, психологічні та юридичні консультації чоловікам та жінкам, які постраждали від домашнього насильства, насильства за ознакою статі, насильства стосовно дітей, або з питань загрози вчинення такого насильства;
- психологічна допомоги потерпілим від домашнього насильства жінкам, чоловікам, дітям.
