02 квітня 2020 20:31
Журналісти Kagarlyk.Сity отримали офіційне роз'яснення щодо механізму повернення невикористаних коштів за акцією "Твоя енергонезалежність" від фахівців порталу 104.UA.
Згідно з ним, учасникам акції буде запропоновано два варіанти повернення невикористаних коштів: або на особовий рахунок, або ж готівкою.
То що ж потрібно робити учасникам акції в разі наявності залишку коштів ?
- Обов’язково передати показники лічильника станом на 1 квітня 2020 року.
- Після 12 квітня буде визначено залишки на акційних рахунках споживачів.
- Невикористані кошти можна залишити на рахунку для використання в наступні місяці або повернути за заявою.
- Для того, щоб залишити кошти на власному особовому рахунку, не треба нічого робити. Впродовж квітня 2020 року постачальник газу повідомить суму залишку, яку учасник акції зможе використати в погашення боргів, накопичених за період дії акції, та/або в рахунок оплати на наступні періоди.
- Повернути кошти можна за заявою. Після того, як НАК Нафтогаз України визначить строки та механізм повернення залишку, постачальник сповістить учасників акції про це в особистому кабінеті, листом, СМС або по телефону.
- Заяву на повернення коштів можна буде подати в Центрах обслуговування клієнтів (вкинути у спеціально встановлені для цього скриньки) або надіслати на адресу постачальника газу. Адреси постачальників будуть опубліковані на сайті 104.ua.
